Preguntes freqüents

Sobre la data de lliurament

En general, el termini de lliurament de les mostres és d'uns 15 dies hàbils.

Sobre la qualitat del producte

La nostra empresa té un sistema de gestió de qualitat sòlid. Hem obtingut ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE i més de 80 certificats de patent.

Sobre el producte

Tenim tot tipus de ERV, ERV amb preescalfament i prerefrigeració, ERV amb deshumidificació, ERV amb humidificació, HRV, etc. Si teniu algun requisit, podem personalitzar-vos per a vosaltres.

Instal·lació

Si ho necessiteu, podeu contactar amb el nostre personal d'atenció al client per guiar-vos per instal·lar-lo, o podeu consultar el següent vídeo d'instal·lació.

Sobre el servei postvenda

En circumstàncies normals, en el cas de danys no humans, t'oferim una garantia de qualitat gratuïta durant un any.Si teniu cap pregunta, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.Si se supera el període de garantia o el producte es fa malbé artificialment durant el període de garantia, proporcionarem peces de recanvi de pagament i altres serveis.